大西氏は物事を決める際、会社のミッション、コアーバリュー、 個人の信条などを基準にIs this the right thing to do? と問いかけ、判断すると仰っていました。 お話を伺えば伺うほど常に利他の心を持つ= お客様の気持ちをとても大切にされていることも伝わってきました 。この基準を曲げないこと、 そしてお客様からの要望に応え商品を開発し、 お客様のニーズに応えることが自然と人気につながっているだけで はなく、 長期的な利益を生み出しているということに気付かされました。
また、行ったメンバーそれぞれへ向けて、
今回、大西氏とお話をさせて頂き、熱意と勇気をもらい、
この度はご訪問の機会を頂き、誠にありがとうございました。
Hana Group:http://hanagroup.eu/en/
文責:三山 真実 (Manami Miyama)
JaNet ボランティア
ASA College / Business Administration Major